Über den Postfachservice können Sie uns schnell und einfach erreichen. Damit Sie diese Funktion weiterhin nutzen können, ist die Einrichtung einer Mehrfaktoren-Authentifizierung erforderlich. Sie haben mehrere Möglichkeiten: Passkey, TOTP oder die Anmeldung über die BundID

Passkeys sind verschlüsselte digitale Schlüssel. Passkeys werden typischerweise mithilfe eines Fingerabdrucks, Gesichtserkennung oder einer PIN erstellt.

TOTP steht für „Time-based One-time Password“. TOTP ist ein Verfahren, das mit Hilfe einer Authentifizierungs-App zeitgesteuert (alle 30 Sek.) ein neues Einmalkennwort generiert.

BundID führt Sie zu einer externen Seite. Melden Sie dort mit Ihrem Online-Ausweis an. Anschließend werden Sie zurück zur Bundesagentur für Arbeit geleitet und können dort den gewünschten eService nutzen.

Wichtig für die Nutzung aller eServices: Oftmals ist die Eingabe Ihrer Kundennummer (KD Nummer) oder Bedarfsgemeinschaftsnummer (BG Nummer) erforderlich. Bitte halten diese bei jedem Kontakt mit uns bereit.