Jobcenter.digital

Ihr direkter Weg zu uns.

Keine Anfahrt, keine Wartezeit: Unsere digitalen Services über jobcenter.digital richten sich nach Ihnen. So sparen Sie Zeit und können Ihren digitalen Besuch bei uns dann erledigen, wenn es Ihnen am besten passt. Oder kurz gesagt: Mehr Flexibilität und Komfort für Sie.

Für nähere Informationen eine Anleitung zur Nutzung der eService und ein Flyer für alle digitlaen Angebote des Jobcenters Heidelberg. 

Kontenumstellung: Zum 22.07.2024 kam es zu Änderungen im Anmeldeprozess. Alle wichtigen Informationen im Flyer.

Für Kundinnen und Kunden, die das Online-Portal bereits nutzen:

Melden Sie sich wie gewohnt mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an. Nach der Anmeldung werden Sie aufgefordert eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben und zu bestätigen. Um weiterhin jobcenter.digital nutzen zu können, führen Sie diese Schritte bitte durch. Ihr Benutzername lautet danach wie Ihre E-Mail-Adresse.

Für Kundinnen und Kunden, die das Online-Portal bisher nicht genutzt haben bzw. für Neukunden:

Wenn Sie noch nicht mit uns zusammengearbeitet haben, können Sie sich nach der Registrierung ein Profil anlegen. Sie werden Schritt für Schritt durch den Prozess geführt. Starten Sie dafür einfach den gewünschten eService.

Sie hatten bereits mit uns zu tun und/oder waren persönlich bei uns im Jobcenter? Dann erhalten Sie nach Eingabe und Abgleich Ihrer Daten einen Freischaltcode per Post oder durch die Mitarbeitenden des Jobcenters. Mit diesem Freischaltcode (inklusive Anleitung) können Sie dann das gewünschte Profil freischalten und auf die bereits bestehenden Daten und Vorgänge zugreifen.

Support eService Montag - Freitag 08.00 – 18.00 Uhr

Bei inhaltlichen Fragen: 0800 4 5555 00 *

Bei technischen Fragen: 0800 4 5555 01 *

* Der Anruf ist für Sie gebührenfrei